我院开展就诊卡余额退款工作，若您在我院门诊就诊卡有余额，可来院办理预交金退款。具体退款流程如下：

一、九十日内通过微信、支付宝缴费渠道充值且有余额的患者可直接通过我院APP、微信公众号、小程序办理线上退款。

二、微信、支付宝缴存时间超过九十日无法办理线上退款的则需要前往我院收费窗口办理，具体流程：

1、携带材料：就诊卡、医保电子码（社保卡）、就诊人有效证件（身份证，户口簿，驾照等）、代办人有效证件来我院门诊或急诊收费窗口办理退款手续。

2、办理时间：工作日（8:00-12:00,14:30-17:30）所有门诊收费窗口均可办理；周末及节假日急诊收费处24小时均可办理。

友情提示：特殊情况可电话咨询工作人员，咨询电话0593-2292873、2292880。感谢您对我院工作的理解与支持，如有不便，敬请谅解！

2025年3月31日

退款流程如下：