(护理部)市医院:创新护理服务模式 满足人民健康需求

发布日期:2019-01-05 浏览量:

大家好,欢迎收听本期《健康早知道》节目。护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应,在医院工作中,护理与临床医疗工作有着非常密切的关系,护理质量的高低直接影响着医疗的质量。我们从宁德市医院了解到,2018年,医院护理部坚持“以病人为中心”的服务理念,以满足人民群众健康需求为重点,通过拓展护理服务领域,将护理服务内涵与群众健康需求密切对接起来,更好的满足人民群众健康需求。今天的节目我们请市医院护理部的吴碧昭主任,来和大家聊聊护理那些事儿。

大家好,我是宁德市医院护理部主任吴碧昭,中华护理学会第二十七届护理理事会骨科护理专业委员会专家库成员。

市医院除了日常的住院护理,还为出院患者提供形式多样的延续性护理服务,这方面的内容请您给我们介绍一下吧。

开展优质护理服务以来,我们医院就开始设计全院各科病人“关爱卡”,为出院患者提供纸质版出院指导和随访提醒,宣传专科诊疗护理特色。通过电话随访等形式为出院患者提供健康教育、慢病管理和用药指导等服务。

同时,将护理服务延伸至社区,开展多种形式活动。每年开展全国肿瘤防治宣传周活动,广泛地宣传防癌抗癌科普知识。我们还开展主题为“母乳喂养——母爱最好的表白”母乳喂养宣传周,为了让更多的人关注和支持母乳喂养,医护团队还举办超级奶爸比赛活动、孕妇保健、科学坐月子等一系列丰富多彩的活动,提高孕产妇掌握母乳喂养的技巧。今年10月,护理部还组织带领护理志愿者在蕉南郦景社区,举办以“专科护理知识普及,关爱社区百姓”为主题的专科护理进社区活动。

市医院拥有优质的护理资源,在这基础上,我们是如何帮扶和带动基层医疗卫生机构提高护理服务能力呢?

根据国家卫计委、国家中医药管理局《关于印发进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)的通知》精神,以社会新需求为导向,延伸提供优质护理服务。我院主要通过组建医联体、城乡对口支援等形式,实现优质护理服务下沉,以护理管理、技术帮扶、人才培养为纽带,加强基层护士培训,带动基层医疗机构提高护理服务能力。

我院血液透析中心是省级专科护士培训基地,承接省内进修学员,血液透析中心护士长多次受邀帮扶,对县级医院创建血透室进行现场技术指导。9月份,在市卫计委统一部署下,我院静疗专科护士深入宁德蕉城区医院、古田县医院等综合医院进行静脉输液规范操作调研。另外,我院护理专科团队多次前往屏南县医院、古田县第二医院开展护理服务,推广应用护理技术。

随着人口老龄化的加剧,人们对老年护理服务机构的需求也有所增加,护理部采取了哪些措施来推进老年护理、康复护理呢?

大家都知道我们近几年创建的金泰园养老院吧,自金泰园养老院开院起,我院护理部就与其形成长期帮扶的护理支持合作项目,应用新理念、新技术,逐步形成区域协同、信息共享、服务一体的新时代护理服务模式。

我们主要帮扶老年护理服务队伍的建设,接收20多名护理人员来院跟班学习,并多次开展老年护理从业人员培训,规范老年护理服务行为,为老年人带来更好的照护。其次,运用我们的专业知识和技能,定期为老年人提供健康管理、康复促进等服务。

护理人才的培养是提升护理服务水平的关键,那么在培养专科护士队伍、强化专科护理特色方面,医院都做了哪些工作呢?

在这方面我们院领导高度重视专科护士的培养。今年我院共派遣急诊科、重症医学科、神经外科7名护士前往浙江大学医学院附属第一医院、北京协和等省级以上医院参加国家级专科护士培训。同时,每2年对本院各专科护士进行规范化培训和考核。在新院门诊设立“宁德市医院造口之家”、“宁德市医院静疗之家”专科门诊,同时开设静疗微信公众号、造口管理病友群,在微信里分享专科知识,致力于患者享受高质量专业化的护理服务,改善群众看病就医感受。

非常感谢吴主任的介绍。相信医院通过创新护理服务模式,加强基层医疗服务体系建设,一定能努力为人民群众提供更高水平、更加满意的卫生和健康服务。今天的节目就是这样,感谢公益伙伴宁德市医院的支持播出,我们下期节目再会。

最近更新