为贯彻落实省卫健委下发的《福建省“无陪护”病房试点工作方案》的工作要求，为患者提供全程、全面、连续、专业的护理服务，7月21日，宁德市医院“无陪护”病房正式启动。院领导陈子春、吴光辉、吴廷文、王小勇出席启动仪式。副院长吴廷文主持启动仪式。

院党委书记陈子春在仪式上致辞。他表示，无陪护病房由医生、护士、护理员等组成专业团队，为患者提供医疗、护理、康养等全程规范服务，可以真正解除家属后顾之忧，让患者感受到如家般的温暖。希望全院各部门以“无陪护”病房启动为契机，不断提升服务意识，优化服务流程，创建优质服务品牌，切实提升人民群众的就医获得感。

当天上午，宁德市医院关节与运动医学科病房内，责任护士耐心询问患者李大妈（化名）身体情况后，与护理员一起为其翻身、拍背。尽管没有家属在身边陪同，李大妈依然得到了妥帖的生活照护。

“我们科室多数患者术后自理能力差，需要专业的护理。无陪护病房启动后，不仅能为患者提供专业的护理和照料，也为因工作、外出等原因无法照顾病患的家庭解决了后顾之忧。”关节与运动医学科护士长何锦文表示。

为减轻患者家属的负担，宁德市医院在关节与运动医学科开展“无陪护”病房试点工作。“无陪护”病房是一种全新的、现代的医疗服务形式。“无陪护”病房不等于没有人陪护，而是在患者住院期间的护理工作全程由经过专业化培训的护理员配合医护人员完成，从而实现无家属陪护或陪而不护，最终降低患者家属陪护压力。

经规范化培训的护理员实行24小时整体护理工作制，在规范患者合理饮食的同时，加强康复宣教，护理费用由医院统一收取。为了让家属安心，病房护理员还能每天通过电话、微信、视频方式与家属沟通患者的病情和目前的状况，确保无陪护病房真正实现“全时照护、随时响应、专科护理、靠前保障”的人性化服务。

“我们将严格规范医院的管理团队和护理员管理团队。”院长吴光辉表示，医院将不断健全“无陪护”病房的管理制度，加强护理员团队的管理、培训、考核机制，以工作质量和服务对象满意度为主要指标，规范服务行为，提高服务水平，使患者陪护专业化、患者亲属不受累，切实做到“出院入院有人办，检查治疗有人陪，吃饭生活有人护，痊愈回家有人访”。

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陪护篇

问题1：无陪护医院允许家属留陪吗？

原则上不允许家属留陪，统一由医护人员和经规范化培训的护理员为患者提供生活照护。经医护共同评估后确需陪护的患者，允许家属适当留陪。

问题2：如何实施家属探视管理？

鼓励家属通过电话、微信、视频进行探视；如果需前往到病房探视，请于15：00-17：30凭探视证按一证一探视者原则探视，探视人员相对固定，每次仅限1人，探视前需根据医院相关规定做好流行病学史调查等。如有特殊情况，可通过电话预约探视。

关节与运动医学科电话：0593-2292731。

问题3：带来的生活用品用完了怎么办？

家属送到病房大楼入口处，由分管护理员下楼取物。

问题4：新入院病人需准备哪些物品？

（1）衣服一套（供出院使用）、水杯、防滑拖鞋、贴身衣物、纸巾、衣架、肥皂；

（2）洗漱用品：牙刷、牙膏、牙杯、洗发露、沐浴露、脸盆、毛巾；

（3）便盆、尿壶、护理垫、指甲刀、剃须刀、头梳、充电器（根据需要准备）。

（4）不允许带水果刀等锐器。

饮食篇

问题5：医院如何保障患者三餐？

方式1：预订医院内营养食堂餐。根据食堂提供的菜单选择菜品，通过食堂工作人员每日安排专人到病房点餐或微信二维码预定，于每日07：00、11：30、17：30左右送餐到病房。食堂电话：13599838848

方式2：家属送餐或自行定餐送至病房大楼入口处，由护理员下楼取餐。

问题6：如何保证患者遵从医院饮食安排？

答：根据饮食医嘱，计算食物热量和食物配比后提交营养食堂，由医院食堂统一送餐，既保证患者餐饮的及时性和安全性，又减少了家属来回送餐的负担。

护理篇

问题7：如何对护理员进行管理？

由医院和护理员管理团队共同管理。

问题8：护理员的工作职责是什么？

护送患者外出检查，照顾患者生活起居如整理床铺、打开水、修剪指甲、刮胡须、更换衣服等，为生活不能自理的患者梳头、喂水、喂食，协助排便、洗头、床上擦浴、留取大小便标本等。

带检篇

问题9：患者住院期间出病房检查如何安排？

患者外出检查时由护士和带检员共同核对身份信息，医护人员评估病情后指导带检员选择合适的转运工具，将患者带至各医技科室登记检查。检查完毕后由带检员护送患者至病房，与护士做好交接。